Verehrte Kunden,
aufgrund der Corona Epidemie und der damit verbundenen Beschränkungen,
auch von Behördlicher Seite, schränken wir den Geschäftsbetrieb bis auf
weiteres ein.
Dies soll auch dem Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter
dienen.
Wir lassen Sie aber nicht im Stich!
Bis auf weiteres gilt für
Bestandskunden:
Soweit irgendwie möglich und gewünscht, bringen wir
begonnenen Projekte so weit zu Ende, das zumindest eine Grundprogrammierung
erfolgt. Damit steht die Anlage für die grundlegende Nutzung zur
Verfügung.
In Notfällen betreuen wir unsere Kunden weiter.
Soweit
möglich nutzen wir die Fernwartung. Für Anlagen die damit noch nicht ausgerüstet
sind, haben wir eine geringe Anzahl an KNX IP-Schnittstellen zur
Verfügung
die wir leihweise überlassen können.
Wie Sie Ihre Anlage für den
Fernzugang vorbereiten können erfahren Sie HIER.
Anfragen dazu
bitte per e-Mail stellen.
Neukunden:
Planen Sie eine Gebäudeautomation so unterstützen wir Sie auch
jetzt mit Planungsleistungen und Programmierungen. Kontakt halten wir per
Telefon und E-Mail.
Eine Inbetriebnahme vor Ort kann nur unter bestimmten
Voraussetzungen erfolgen.
Anfragen hierzu bitte auch per Mail.
Haben Sie
Probleme mit einer Bestandsanlage und sind noch kein Kunde, so können wir
derzeit nur im Rahmen der Fernwartung helfen.
Für alle gilt:
Sollten Geräte defekt sein und uns die Programmierung
vorliegen
(was bei allen Bestandskunden der Fall ist) können wir auch
vorprogrammierte
Ersatzgeräte versenden oder selber liefern.
Vorbehaltlich das der Post und Paketversand funktioniert oder es keine
Bewegungseinschränkungen von behördlicher Seite gibt.
Der Einbau ist vom
Kunden zu organisieren.